Центральным банком Российской Федерации подготовлены необходимые разъяснения для лиц, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. В указанных разъяснениях особое внимание уделено негативным последствиям, которые могут возникнуть  у таких граждан при обращении к так называемым «раздолжнителям» с целью избавления от долгов.

В разъяснениях Центрального банка Российской Федерации подчеркивается, что имеют место  случаи, когда после обращения к «раздолжнителям» ситуация с кредитами только ухудшалась, а умышленное введение в заблуждение граждан, находящихся в сложной финансовой ситуации может привести к катастрофическим последствиям: останутся старые и появятся новые долги, а имущество будет реализовано в рамках процедуры банкротства.

В связи с этим, Центральным банком Российской Федерации в разъяснениях подробно изложен допустимый алгоритм действий граждан, столкнувшихся с финансовыми затруднениями  с характеристикой существующих инструментов помощи, предусмотренных действующим российским законодательством - кредитные каникулы, ипотечные каникулы, самостоятельная реализация недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки, реструктуризация кредита, комплексное урегулирование задолженности, рефинансирование, продажа предмета залога, внесудебное и судебное банкротство.