Выпускающая кафедра: Кафедра туризма и культурного наследия
 

Об образовательной программе

Настоящая программа готовит выпускника к организационно-управленческому, проектному, технологическому, научно-исследовательскому, педагогическому типам задач профессиональной деятельности.
 

Преимущества программы

Учебный процесс: ключевые дисциплины

Государственное регулирование сервисных правоотношений
Интернет-маркетинг в сфере сервиса
Маркетинг и продажи на предприятиях сервиса
Международные стандарты управления управления качеством в сфере сервиса
Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса
Навыки эффективного лидера
Нейромаркетинг
Организация и управление коммерческой деятельностью в сфере сервиса
Основы управленческой деятельности в сфере сервиса
Правовое обеспечение сервисной деятельности
Сервисный менеджмент
Транспортная логистика
Управление инвестициями в сфере сервиса
Управление персоналом
Управление финансами на предприятиях сервиса
Цифровая сервисная экономика и рынок труда
Экономический анализ деятельности предприятий сервиса
 

Практика

Обучающиеся по программе проходят практическую подготовку во время следующих практик:

- научно-исследовательских,
- проектной,
- педагогической,
- преддипломной.

Места прохождения практик

• Консалтинговые фирмы и компании маркетинговой специализации («Бизнес-партнер», «ИТАЛ консалтинг», «Ромир мониторинг»), рекламные, полиграфические фирмы («Новый ветер», «Формат», «БИКС», «Кавалери»)

• Рекрутинговые агентства («Перспектива», «Персонал консалтинг», «Синяя птица»)

• Тренинговые компании («Бизнес-эксперт», «Трайтек»)

• Предприятия сферы торговли («Алерон», «Шкода», «Мицубиши», «Стайер медицинская техника», «Софит компьютерные технологии», «Турбоскат», «М-видео», салоны операторов сотовой связи)

• Службы бытового обслуживания населения (Дома быта Фрунзенского, Октябрьского, Волжского, Заводского, Ленинского районов, управляющие компании ЖКХ)

• Гостиничные предприятия Саратова («Словакия», «Жемчужина», «Загреб», «Богемия», «Венеция», ООО «Шевро-сервис», «Эра», УК «Гора Вишневая», АО «Волга», «СП «Сокол», «Отель Славия» и т. д.) и других городов России, такие как: Санаторно-курортный комплекс «Мрия Резорт &СПА» 5* (Республика Крым), Санаторно-курортный комплекс «Bridge Resort» (г. Сочи); АНО Курорт Красная Поляна

• Предприятия общественного питания Саратова («СП Берег», «Ресто», «Бариста логистик», «Пангея», «Бургер парк», «Чикен перч», «Аллегория», «Фанстоп», рестораны быстрого питания, кафе, бары, пабы) и других городов России

• Иные предприятия сервиса

Предприятия и организации-партнеры

• Академии гостеприимства (Республика Крым)

• Министерство культуры Саратовской области

• АНО «Палата ремесел Саратовской области»

• Туристский информационный центр Саратовской области

• Ассоциация содействия развитию внутреннего и въездного туризма Саратовской области, включая сельский и агротуризм

• Конный клуб «Золотая подкова»

• Иные предприятия сервиса

Практики и эксперты, привлекаемые к учебному процессу

К образовательному процессу привлечены преподаватели из числа руководителей или работников профильных организаций и учреждений, в частности:

• Арзуманян-Мачкалян Р.Э., гостиницы «Жемчужина» и «Эра» (г. Саратов)

• Анпилогов Д.В., туристическая компания «Лагуна Тур», председатель гильдии туристического бизнеса при Торгово-промышленной палате Саратовской области (г. Саратов);

• Учуваткин А.А., туроператор «Золотая вязь», транспортная компания «Серебряная стрела», ОООМСП «Опора России» (г. Саратов);

• Миронова М.А., туристическое агентство «Путешествие с МИРоновой», Ассоциация экскурсоводов Саратовской области (г. Саратов);

• Раевская Е.А., ОП ООО «Клуб Страйк» (г. Саратов);

• Хомутова Я.О., туристическая компания «Велл-тур» (г. Саратов);

• Галкина Н.В., туристическая компания «Галкинатур», Ассоциация экскурсоводов (г. Саратов);

• Трусова Е.А., ООО «Бизнес-инкубатор Саратовской области» (г. Саратов);

• Федина В.Н., Школа креативных индустрий (г. Саратов).

Приобретаемые знания, навыки и умения

В результате обучения Вы сможете:

Востребованность на рынке труда

• Федеральные, региональные и муниципальные органы управления
• Российские и зарубежные компании и представительства
• Рекламные и маркетинговые агентства
• Сервисные центры
• Отельный бизнес
• Центры здоровья, красоты, рекреации
• Предприятия ресторанного и гостиничного бизнеса
• Учебные заведения и тренинговые центры
   

Вы сможете работать в следующих сферах профессиональной деятельности:

• Образование и наука: в сферах профессионального обучения, профессионального образования, дополнительного образования; научных исследований в области сервиса.

• Административно-управленческая и офисная деятельность: в сфере организации и контроля материально-технического обеспечения деятельности работников сервисной организации, реализации деятельности по управлению персоналом и документационному обеспечению сервисного предприятия.

• Финансы и экономика: в сфере организации финансовой и маркетинговой деятельности сервисных предприятий.

• Сквозные виды профессиональной деятельности: в сфере организации и управления процессами постпродажного обслуживания промышленной продукции различного назначения и сервисной поддержки ее потребителей.