Skip to main content Skip to search

Удалова
Татьяна
Викторовна

Доцент
Образование: 
Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, 2002 г., Специалист по социально-культурному и туристскому сервису
Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, 2016 г., Магистр по направлению подготовки Психология
Диссертации и учёные степени: 
Кандидат исторических наук (07.00.02), Русская публицистика конца 50-х – начала 60-х гг. XIX в. об общественно-политическом и экономическом развитии Англии, 2009 г.
Учёное звание: 
Доцент по кафедре туризма и культурного наследия
Научные интересы: 
Проблемы этнопсихологии
Формирование стереотипов восприятия других народов и культур
Аспекты организационной психологии на предприятиях сервиса и туризма
Клиентоориентированный подход современного сервиса
Вопросы корпоративной культуры на предприятиях обслуживания
Общий стаж: 
20 лет
Стаж по специальности: 
18 лет
Преподаваемые дисциплины: 
Реклама и PR в туризме
Экскурсионный туризм
Технология рекламной деятельности
Выставочный сервис/Мерчандайзинг
Этнографический туризм
Событийный менеджмент
Клиентоориентированный сервис
Физиогномика в сервисных бизнес-процессах
Основные научные публикации: 
  • 1.      Ишекова Т.В. Россия второй половины XIX века глазами английских туристов// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2002. Вып. 1. – 176 с.

    2.      Ишекова Т.В. Индустрия туризма Англии (глазами русских путешественников второй половины XIX века)// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2004. Вып. 2. – 248с.

    3.      Ишекова Т.В. Два Лондона (на примере путеводителей XIX  -XX вв.)// Современный город: социокультурные и экономические перспективы. Межвуз. сб. науч. ст. – Саратов: Издательство» Научная книга», 2004. -  404 с.

    4.      Ишекова Т.В. Музейное пространство как образная составляющая туристской привлекательности города.// Нижний Новгород в историко-культурной традиции России: Матер. VI международ.   научно-практической конф. по региональной культуре –Н.Новгород: Издательство ГОУ НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2005. -  134с.

    5.      Ишекова Т.В. Усадьбы Саратовской области как ресурс развития культурно-познавательного туризма// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2006. Вып. 3. – 404 с.

    6.      Ишекова Т.В. Место и роль музея в культурно-образовательном пространстве ВУЗа// Проблемы социального управления: Межвуз. сб. науч. тр./ Под ред. Л.В.Соколовой. Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2006. Вып.5. – 216 с.

    7.      Ишекова Т.В.  Периодическая печать как форма выражения общественного мнения в пореформенной России// Вестник СГСЭУ: Межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2007.№ 18(4) – 179 с.

    8.      Ишекова Т.В. Англия глазами Герцена// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2007. Вып. 4. – 304 с.

    9.      Ишекова Т.В. «Литература путешествий» как источник для изучения общественной мысли российского общества второй половины XIX века// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2008. Вып. 5. – 248 с.

    10.   Ишекова Т.В. Образ английского города в восприятии русских путешественников в период подготовки либеральных реформ Александра II// Философия. История. Культура: Межвуз. сб. науч. тр./Под ред. Т.Д.Федоровой - Саратов: СЮИ МВД России, 2008. Вып. 9. – 378 с.

    11.   Ишекова Т.В. Междисциплинарный характер курса «Музееведение» в рамках специальности СКСиТ// Музейный просвет: Сб. ст./ Под ред. М.Б. Пиотровского и А.А. Никоновой. – СПб., 2009. – 384 с.

    12.   Удалова Т.В. «Пороки и их поклонники»: русские путешественники о развлечениях англичан в к. 50-х – н. 60-х гг. XIX в.// Проблемы управления социально-экономическими системами: Межвуз. сб. науч. тр./ Под ред. Л.В. Соколовой. Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2009. Вып. 3. – 264 с.

    13.    Удалова Т.В. Типичный англичанин глазами русских в период подготовки либеральных реформ Александра II // Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2009. Вып. 6. – 364с.

    14.   Удалова Т.В. Открытие английского «seaside»  русскими путешественниками в 50-60 гг. XIX в.// Туризм и культурное наследие: межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во Сарат.  ун-та,2010. Вып. 7. – 216 с.

    15.   Удалова Т.В. Влияние английских всемирных выставок на образ Великобритании в глазах русских// Глобализация и туризм: проблемы взаимодействия: Материалы перв. Междунар. Науч-практ. Конф. – Саратов: Изд-во Сарат. Ун-та, 2010. – 328с.

    16.   Удалова Т.В. Английский пример развития гражданского общества в восприятии русских публицистов (накануне либеральных преобразований Александра II)// Россия – Запад – Восток в исторической науке XXI века: Матер. междунар. конф. в честь 100-летия СГУ, в 2ч./ Под общ. Ред. Ю.В.Варфоломеева и Л.Н.Черновой. Саратов: ИЦ «Наука», 2010. Ч.2. – 416с.

    17.  Удалова Т.В. Музей как феномен культурно – образовательного пространства// Культурное наследие в контексте туристских практик: материалы Второй межд. науч-практич. конф. – Саратов, 2012. – 328с. ( С. 85 – 90).

    18.  Удалова Т.В. Музей и музейный сервис: в ногу со временем или на поводу у него?// Музей и проблемы «культурного туризма»: материалы круглого стола в Государственном Эрмитаже, СПб., 2012. – 187с. (С. 150 – 153).

    19.  Удалова Т.В. Роль внеаудиторных занятий в преподавании «Экскурсионного дела» для студентов специальности Социально-культурный сервис и туризм// Теория и методика профессионально-практической подготовки специалистов сервиса и туризма: сб. науч. ст/ под ред. Т.Н.Третьяковой. - Челябинск, 2011. – 168 с.

    20.   Удалова Т.В. Влияние современного музейного дела на преподавание курса «Музееведение» для специальности «Социально-культурный сервис и туризм»// Культурное и историческое наследие как ресурс цивилизации: проблемы мемориализации и перспективы развития. - Межвузовский сборник научных трудов. Белгород, 2012. - 293с. (С. 243 – 247).

    21.  Удалова Т. В. Восприятие английского города в предверии либеральных преобразований в России (50-60-е гг. XIX в.)// Модернизация культуры: идеи и парадигм культурных изменений (Мат-лы 1Междунар научно-практич конференции (23-25 мая 2013г). Ч.2. Самара, 2014

    22.  Удалова Т. В. Особенности преподавания курса «Экскурсионное дело» в рамках ФГОС третьего поколения// Социально-экономическое и культурное партнерство ВУЗа: эволюция взаимоотношений и механизмов – Мат-лы Междунар. Научно-практич. Конф (Омск, 8-10 февраля 2014). Красноярск, 2014.- с.69. (С. 349-353)

    23. Удалова Т. В. Управление талантами как перспективное направление HR-менеджмента// Мир в третьем тысячелетии:  вызовы  и  решения:  сб.  трудов Всероссийской очно-заочной науч. практ. конф.(Саратов,15 ноября 2014 г.)  /под ред. Д.Н. Конакова. Саратов: СГУ, 2015.–312 с. (СС. 205 -208).

    24.  Удалова Т. В. Сотеринг как технология психологической подготовки  к профессиональной деятельности студентов направления «Сервис»// Наука и общество: проблемы современных гуманитарных исследований:  сб.  трудов Всероссийской очно-заочной науч. практ. конф.(Саратов,14 ноября 2015 г.)  /под ред. Д.Н. Конакова. Саратов: СГУ, 2016.–446 с. (СС. 236 -239).

Дополнительная информация: 

Читаемые курсы:

н.п. «Туризм»:

1. Туристское природопользование: экологический и региональный туризм

2. Экскурсионное дело

3. Реклама и PR в туризме

4. Выставочное дело/ Оформительская деятельность

5. руководитель учебной  (проектной) практики

 

н.п. «Сервис»

1. История сервиса

2. Технологии рекламной деятельности

3. Мерчандайзинг/ Выставочный сервис

 

 Магистерская программа «Международный туризм»

1. Региональная политика в сфере туризма

2. Историко-культурный туризм/ Экскурсионный туризм

3. Туристская этнология/ Этнический туризм

 

Магистерская программа «Бизнес-процессы на предприятиях сервиса»

1. Конфликтология

2. Программы лояльности: работа с постоянными клиентами

3. Корпоративная культура

Повышение квалификации: 
Использование электронной информационно-образовательной среды СГУ в образовательном процессе, ИДПО СГУ, 2016 г.
«Инклюзивное профессиональное образование» , Институт дополнительного профессионального образования ГОУ ВПО «Саратовский государственный университете им. Н.Г.Чернышевского», 2016 г.
«Научные аспекты исследования риска и современное социально-гуманитарное образование», ИДПО ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского», 2014 г.
«Социокультурные вопросы подготовки научно-педагогических работников (Россия в современном образовательном процессе)», ИДПО ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского», 2011 г.
«Музееведение и музейное дело», Комитет по культуре администрации Санкт-Петербурга Государственное учреждение культуры и дополнительного образования Институт культурных программ (на базе Русского музея), 2007 г.
«Теория и практика музейной педагогики», ИДПО ГОУ ВПО «Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского», 2005 г.