Осуществляется набор

Программа реализуется на базе:

Институт дополнительного профессионального образования

Область применения программы

Настоящая программа предназначена на совершенствование профессиональных компетенций линейных руководителей в области управления эффективностью производственных процессов и управления персоналом.

Требования к слушателям (категории слушателей) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа направлена на совершенствование следующей профессиональной компетенций (ОПК):
ОПК 3 способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия.
 

Обучающийся в результате освоения программы должен иметь практический опыт:
- коммуникативного целеполагания;
- построения коммуникации с каждым из характерологических типов и людьми с разными доминирующими типами восприятия действительности;
- изменения своего доминирующего типа коммуникативного поведения под задачи коммуникативного процесса;
- ведения переговоров, разрешения конфликтов и принятия решений в разных стилях и в соответствии с разными стратегиями;
- урегулирования конфликтов;
- использования техники активного слушания в коммуникативном процессе;
- вскрытия манипуляции и противодействия ей;
- анализа временных затрат;
- применения техник тайм-менеджмента;
- оптимизации расходования временного ресурса;
- восполнения и формирования внутренних и внешних ресурсов;
- выбора компенсирующих видов отдыха;
- выстраивания баланса целей.
- владеть навыками планирования и осуществления мероприятий по повышению эффективности работы подразделения (участка, предприятия), распределения, мотивации и
делегирования полномочий с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия;
уметь:
- формулировать цели коммуникации;
- определять характерологический тип собеседника;
- определять доминирующий тип коммуникативного восприятия действительности собеседника;
- использовать коммуникативные модели;
- применять разные виды стратегий и стилей ведения переговоров, разрешения конфликтов и принятия решений;
- уметь анализировать конфликтные ситуации;
- определять тип слушателя;
- определять манипулятивное воздействие;
- применять техники тайм-менеджмента в личной и профессиональной деятельности;
- анализировать внутренние и внешние ресурсы;
- планировать отдых;
- использовать технику целеполагания по сферам жизни;
- разрабатывать планы оптимизации процессов и проводить оптимизационные мероприятия с применением инструментов бережливого производства;
- картировать процесс как поток создания ценности для потребителя;
знать:
- теорию коммуникативного целеполагания;
- типологию характеров по В. Пономаренко;
- коммуникативные типы восприятия действительности;
- коммуникативные модели; виды стратегий и стилей ведения переговоров, разрешения конфликтов и принятия решений;
- теорию конфликтологии;
- теоретические основы активного слушания;
- причины, виды и схему манипуляций;
- способы и порядок оптимизации процессов, методики формирования ключевых показателей эффективности процессов;
- основные поглотители времени;
- теоретические основы системы рационального эмотивного поведения;
- техники тайм-менеджмента;
- причины профессионального выгорания;
- теорию ресурсного состояния и видов отдыха.

Форма обучения: очная с применением ДОТ.
Режим занятий: 72 часа. 44 часа очные занятия, 28 часов на изучение материала в дистанционной образовательной системе.
Форма документа, выдаваемого по результатам освоения программы - удостоверение о повышении квалификации.