- Как можно подключить подразделение СГУ к сети СГУ?
Подключение ЛВС или компьютеров подразделений СГУ к Информационной компьютерной сети (ИКС) СГУ проводится в соответствии с положением об ИКС СГУ. Для этого подразделению необходимо выбрать ответственного за данный участок сети (администратора ЛВС), совместно с ним составить проект своей ЛВС (компьютеров, кабельной системы, сетевых устройств). Более подробно о данной процедуре можно прочитать в положении об ИКС СГУ, пункт 6.2; бланк проекта находится здесь, можно также просмотреть образец или обратиться в отдел СТС.
- Каким образом в сеть подразделения можно включить новый компьютер?
При включении в ЛВС подразделения университета, уже подключённого к ИКС СГУ, нового компьютера, администратору ЛВС данного подразделения необходимо выяснить физическую возможность подключения, а также согласовать с проектом подключения подразделения к ИКС СГУ наличие свободных глобально маршрутизируемых IP-адресов. При необходимости нужно составить заявку на имя директора ПРЦНИТ о выделении дополнительного адресного пространства и/или проведении необходимых работ, также следует внести изменение в проект подключения подразделения к ИКС СГУ.
- Что нужно делать при замене компьютера/сетевой платы в компьютере?
При замене компьютера или сетевой платы в одном из компьютеров, вследствие централизованной выдачи глобально маршрутизируемых IP-адресов, ответственному необходимо выяснить MAC-адрес сетевой платы нового компьютера/новой сетевой платы и связаться со специалистами отдела СТС для внесения изменений в конфигурацию сервера DHCP.
- Каким образом можно получить доступ в Internet по коммутируемому соединению?
Если Вы являетесь сотрудником университета и хотите стать пользователем модемного пула СГУ для получения доступа в Internet по коммутируемому соединению, Вам необходимо подойти в 109 комнату 9 учебного корпуса для оформления договора и уточнения финансовых и организационных вопросов; техническими вопросами занимаются сотрудники отдела СТС.
- В нашем подразделении/на одном из компьютеров нашего подразделения отсутствует подключение к сети. Что делать?
Если Вы обнаружили проблемы с функционированием сети или сетевых сервисов, Вам необходимо обратиться за помощью к ответственному за работу сети по Вашему подразделению (администратору ЛВС). Если Вы ответственный и Вам требуется помощь в технических вопросах, Вы можете связаться с сотрудниками отдела СТС. Мы всегда рады Вам помочь!
- Что делать, если возникли проблемы с подключением по модему к ИКС СГУ?
Если Вы являетесь пользователем модемного пула СГУ и у Вас возникли проблемы с доступом в Интернет или с работой почтового сервиса, Вы можете обратиться за помощью в отдел СТС . При этом необходимо знать имя пользователя Вашей учётной записи, номер договора, модель используемого модема. Также можно ознакомиться с некоторыми рекомендациями по настройке модемов на нашем сайте
- Как можно посмотреть свою статистику, поменять пароль на учётную запись модемного соединения?
Для просмотра статистики или смены пароля нужно зайти на сайт support.sgu.ru и авторизоваться (то есть ввести имя пользователя и пароль учётной записи модемного соединения). Если Вы забыли пароль и хотите его поменять, то для этого Вам нужно подойти лично в 108 комнату 9 корпуса, при себе необходимо иметь удостоверение сотрудника СГУ, а также договор о предоставлении услуг доступа в Internet по коммутируемому соединению.
- Как можно воспользоваться услугами почтового сервера info.sgu.ru?
Для получения почтового ящика на сервере info.sgu.ru Вам необходимо завести учётную запись в домене MAIN. Как это сделать, можно посмотреть здесь. Если у Вас уже есть соответствующая учётная запись, Вы можете воспользоваться почтовым ящиком имя_Вашей_учетной_записи@info.sgu.ru . Для этого Вам нужно лишь настроить почтовую программу (о настройке самых распространенных почтовых программ можно прочитать здесь.
- Как можно получить почтовый ящик для подразделения?
Для регистрации почтового адреса подразделения университета руководителю данного подразделения необходимо составить соответствующую заявку в произвольной форме на имя директора ПРЦНИТ и передать ее в 106 комнату 9 учебного корпуса. В соответствии с этой заявкой сотрудники отдела СТС создадут почтовый ящик на сервере sgu.ru вида название_подразделения@sgu.ru.
- Как настроить почту @sgu.ru?
Подробную инструкцию по настройке наиболее распространенных почтовых программ для работы с почтой @sgu.ru можно прочитать здесь.
- Как можно узнать MAC или IP адрес компьютера, параметры настройки протокола IP?
Посмотреть настройки протокола IP можно, набрав в командной строке (Пуск->Выполнить->cmd, если у вас ОС Windows 2000/XP, Пуск->Программы->Сеанс MS-DOS – если у вас установлена ОС Windows 95/98) следующую команду в зависимости от используемой операционной системы: MS Windows 95/98/Millenium – winipcfg, MS Windows 2000/XP – ipconfig /all.
- Я подключаюсь к ИКС СГУ из дома по коммутируемой линии (с помощью модема). Зачастую все телефоны заняты. Что делать?
Прежде всего, убедитесь, что Вы используете все доступные номера телефонов. Список номеров можно посмотреть на нашем сайте, выбрав пункт меню 'Общие сведения'. Если у Вас установлена ОС Windows 2000/XP, то добавить новый телефон дозвона можно следующим образом: в свойствах подключения с помощью кнопки 'Другие' добавить все доступные номера телефонов. Если же у Вас установлена ОС Windows 95/98, то для дозвона по нескольким номерам необходимо установить дополнительное программное обеспечение, поскольку стандартными средствами это сделать не удастся. Мы рекомендуем воспользоватся бесплатной (freeware) программой EDialer, которую можно скачать с нашего сайта или со страницы производителя
- Как зарегистрировать/получить учётную запись в домене MAIN?
Если Вы являетесь сотрудником или студентом университета, то Вы можете получить учётную запись в глобальном университетском домене MAIN. Для этого Вам нужно подойти лично в 101 комнату 9 корпуса или в 5 зал Научной библиотеки СГУ, при себе необходимо иметь удостоверение сотрудника или студенческий билет.
- Что даёт учётная запись в домене МAIN?
При регистрации в домене MAIN у Вас:
- автоматически появляется почтовый ящик Имя_Вашей_учётной_записи@info.sgu.ru. Как настроить почтовую программу для работы с почтой @info.sgu.ru, можно прочитать здесь.
- получаете доступ к сетевым ресурсам (к правовой системе Гарант, файл-серверу muffin)
- возможность захода на машины интернет-классов открытого доступа и учебных классов ПРЦНИТ СГУ.
- Как установить антивирус Касперского AVP?
Запускаем установку антивируса из папки \\muffin\distr\Antiviral Toolkit Pro (русскую или английскую версию на Ваш выбор). Жмём кнопку "Далее" до тех пор, пока установщик не попросит расставить галочки, какие файлы отчёта ассоциировать со встроенным просмотрщиком AVP - ставим галочку на пункте "Тип файла отчета (*.RPT)". Жмём далее - установка продолжается. В конце установки программа попросит указать ей ключевой файл - жмём кнопку "Добавить". Откроется диалог выбора файла. В строке "Имя файла" пишем путь до папки, в которой находятся ключевые файлы, нажимаем Enter. Выбираем нужный ключевой файл и жмём кнопку "Открыть", после чего опять нажимаем кнопку "Далее". Если появилось окно с надписью "Завершение установки", значит, всё нормально и антивирус успешно установлен. Закрываем все открытые программы, сохраняем все несохраненные документы (хотя всё это надо было сделать ещё до установки антивируса, как он и просил в самом начале установки), после чего в окне установщика проверяем, что точка установлена на пункте "Да, перезагрузить компьютер сейчас", и жмём кнопку "Готово". Компьютер отправится в перезагрузку. Первый раз после установки антивируса компьютер может загружаться очень долго, это нормально.
- Как настроить антивирус Касперского AVP?
После того как компьютер загрузится и Вы войдете в систему, рядом с часами должен появиться значок в виде красной буквы "К" - это работающий антивирус. Осталось только настроить его. Нажимаем правой кнопкой мышью на значке и в появившемся меню выбираем "Импортировать настройки". Откроется меню выбора файла. В строке "Имя файла" пишем \\muffin\distr\An iviral Toolkit Pro или и жмём Еnter. В поле выбора файла должен появиться файл AVP sttings.dat. Выбираем его и жмём кнопку "Открыть". Всё! Антивирус настроен! Теперь в памяти компьютера постоянно висит программа-монитор, которая проверяет все файлы, с которыми Вы будете работать. Если файл окажется заражен - монитор его вылечит, если лечение будет невозможно - программа выдаст запрос о том, что нужно сделать с таким файлом. Антивирус успешно установлен и настроен.
- Какие обновления необходимо поставить, чтобы закрыть уязвимость в системе безопасности ОС Windows 2000/XP(службы RPC и LSASS)?
При установке свежей копии операционной системы (2000/XP) во избежание заражения компьютера сетевыми червями, использующими уязвимость в системных службах LSASS и RPC, необходимо установить следующие обновления:
Пакет обновлений Service Pack 2 или пакет обновлений Service Pack 1 и исправление системы безопасности KB835732 для ОС Windows XP;
Пакет обновлений Service Pack 4 и исправление безопасности KB835732 для ОС Windows 2000.
Все перечисленные пакеты и обновления доступны на файловом сервере muffin.sgu.ru в разделе distr\Microsoft\Patches.
Прочитано 13465 раз |
24...26 Вт, вечер 
19...21 Ср, ночь 
