4 сентября, Сб, ночь  15...17 Сб, утро  21...23 Сб, утро  23...25
Киностудия СГУ СГУ Гарантия качества Отдел по работе с иностранными студентами Радиопрограмма "СГУ представляет"
Читайте на сайте с 15 сентября
Подразделения » Центры » Поволжский региональный центр новых информационных технологий » Служба технической поддержки пользователей сети СГУ

Сотрудники отделов АПС и СТС ПРЦНИТ СГУ будут рады оказать Вам помощь в решении проблем, возникших при работе с компьютерной сетью СГУ, компьютером и программным обеспечением!

Отдел сетевых и телекоммуникационных систем (СТС) занимается вопросами, связанными с:

  • магистралью локальной сети СГУ,
  • маршрутизацией,
  • управлением доступом к сетям общего пользования (Internet),
  • управлением сетевыми сервисами СГУ (электронной почтой, службами DNS (служба доменных имен) и DHCP(динамическое распределение ip-адресов) и т.д.

Подробнее о работе отдела можно прочитать здесь.

Отдел СТС расположен в 9 учебном корпусе СГУ, комната 108; с нами можно связаться по телефону 210-665.

Отдел аппаратно-программных систем (АПС) занимается вопросами связанными с:

  • работой в центральном дереве доменов СГУ main.sgu.ru,
  • проведением тестирования компьютерных систем,
  • настройкой и ремонтом компьютерной техники,
  • установкой, настройкой и сопровождением программного и аппаратного обеспечения,
  • с обеспечением учебного процесса в классах ПРЦНИТ и классах открытого доступа.

Подробнее о работе отдела можно прочитать здесь.

Отдел АПС расположен в 9 учебном корпусе СГУ, комната 105; с нами можно связаться по телефону 210-667.

Часто задаваемые вопросы

  1. Как можно подключить подразделение СГУ к сети СГУ?  
  2. Что нужно делать при замене компьютера/сетевой платы в компьютере? 
  3. Каким образом можно получить доступ в Internet по коммутируемому соединению?     
  4. В нашем подразделении/на одном из компьютеров нашего подразделения отсутствует подключение к сети. Что делать?
  5. Что делать, если возникли проблемы с подключением по модему к ИКС СГУ?
  6. Как можно посмотреть свою статистику, поменять пароль на учётную запись модемного соединения?
  7. Как можно воспользоваться услугами почтового сервера info.sgu.ru?
  8. Как можно получить почтовый ящик для подразделения?
  9. Как настроить почту @sgu.ru?
  10. Как можно узнать MAC или IP адрес компьютера, параметры настройки протокола IP?
  11. Я подключаюсь к ИКС СГУ из дома по коммутируемой линии (с помощью модема). Зачастую все телефоны заняты. Что делать?
  12. Как зарегистрировать/получить учётную запись в домене MAIN?
  13. Что даёт учётная запись в домене МAIN?
  14. Как установить антивирус Касперского AVP?
  15. Как настроить антивирус Касперского AVP?
  16. Какие обновления необходимо поставить, чтобы закрыть уязвимость в системе безопасности ОС Windows 2000/XP(службы RPC и LSASS)?

 



Прочитано 5810 раз